记者:孔总,您好。非常欢迎您光临我们上证演播室,今天有幸请到您来给我们做一个简单的访谈,也是谈一谈咱们的企业。我想简单的问几个问题,第一个我们这个企业的主营业务以及大概的商业模式是怎样的?

  孔强:我们心有灵犀电商是创立于2012年,应该说在互联网金融的第一波浪潮里面,我们是一个先行者和探索者,在早期淘宝平台上,我们为金融机构包括保险公司,以及基金公司,为他们做平台化的电商的代运营的工作。这几年发展当中,和我们平台的预期还是有一些差异,淘宝的车险从2010年开始到今年,漫长的四年当中,整个行业每年是以两位数在增长。而我们看到淘宝平台截至到今年,年车险销售量还没有突破十亿,所以我们可以预计整个行业在明年会有一个非常大的发展,随着费改以及我们各个保险公司的创新,目前我们会把我们的重心放在整个淘外平台的构建,我们搭建了一个平台叫“喂小保”,这是一个开放的,基于用户定制化的一个车险服务的平台。我想未来整个市场的格局会呈现多样化,一个是基于生态系统自身平台的内部流量,一个是基于外部更广阔市场的流量服务,我们希望积极在这个行业里面,在互联网金融这波浪潮当中继续做一个推动者。

  记者:你刚才提到淘宝,也提到再建一个平台。我想请您具体谈一谈,我们跟淘宝原有的大电商之间是怎么进行一种合作,或者是怎么体现我们差异化的竞争优势的?

  孔强:其实在前面的两三年当中,我们更多是在淘宝、京东和微信的平台里面,我们理解这样的平台是一个半开放的甚至是一个闭合的市场,特别是淘宝它非常典型,它其实是一个大超市的概念,里面有非常巨大的用户流量,但是这个流量是在一个封闭的超市里面运转,所以参与的产业链,我们更多是在超市里面做促销,淘宝做一个平台为大家构建了这么一个交易的场景,更多是基于它是一个商品低价竞价模式的销售。我们理解,保险它未来会长什么样,它不应该是一个冰冷的金融企业,它应该是溶解了用户各种需求,一些个性化的金融服务产品,服务产品对淘宝平台本身而言,并不一定是最合适的,所以我们致力于在淘外去搭建这么一个更开放的平台。

  记者:我可不可以这样理解,虽然淘宝平台很大,但是它的保险销售是非常冷冰冰的,它也没有接触到客户真实的需求,咱们通过在体外再建一个平台,实际上把商业模式进行了一个创新,把原来冷冰冰的保险销售进行一个创新。我们也知道,在体外再建一个平台,它需要的资金量也比较大,咱们也是初创型的企业,不知道您这边对资金安排,尤其下一阶段的安排有什么样的计划?

  孔强:其实我们在今年年初已经完成了一轮融资,我们未来资金的需求主要是在整个平台的构建,以及我们淘外生态系统的投入。其实企业本身已经实现了短期的盈利,大概的资金规模我们预计在一千万美金左右。

  记者:您刚才也提到咱们互联网金融市场整体的情况,您构想当中未来一年或者三年之内,互联网金融,尤其是互联网保险这块领域,竞争格局大概是怎样?

  孔强:其实我们只是用一个互联网人的理解来去思考或者去想象未来会是什么样,我们认为我们对互联网精神的理解,它体现在保险业当中,我们有这么一段话,在用户需要的时候,会把最适合它的那一款保险呈现给用户,当它期待获得这个产品的过程当中,他同时会收获我们为他精心准备的满意,希望的一份感动。围绕这样一个话题,我们已经看到很多的人是参与到这个大车当中,我们觉得明年会是一个群雄逐鹿,一个涉猎的广阔场景。这里面无论是金融机构,还是我们作为第三方,以及我们线下的服务市场,它应该是一个共融共生的。因为互联网的未来怎么去打破传统原有商业模式的禁锢,呈现给用户,怎么样在最大程度上满足用户的需求,更高的用户体验的产品,这是我们努力的方向。

  记者:好的,非常感谢。记住咱们的名字,心有灵犀,孔总也是让咱们保险的消费者和真实的保险的生产者之间也心有灵犀,也希望通过我们这次节目,让您和我们未来的投资人能够心有灵犀。